Solution d'encaissement PDV - Commerce de détail
Taux de satisfaction :
9,1/10
(6 avis)
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Formation créée le 15/10/2021. Dernière mise à jour le 10/01/2025.
Version du programme : 4
Programme de la formation
Cette formation permet d'utiliser le logiciel Clyo-Systems pour la gestion d'un commerce de détail. Au travers d'une interface conviviale l'apprenant alimentera une base de données avec l'ensemble des produits proposés à la vente. Il prendra les commandes et encaissera les clients via une interface de paiement simplifiée. Il clôturera sa caisse à chaque fin de service ainsi qu'à chaque fin de mois. L'apprenant optimisera sa surface de vente grâce à une interface intuitive. L'analyse de données de statistique contribuera à l'amélioration du CA.
Objectifs de la formation
- Prendre les commandes clients, mettre en attente, lister et rappeler les commandes clients en attente
- Encaisser les tickets des clients, faire la recette en fin de service, clôturer la caisse et transmettre le chiffre d’affaires périodique/mensuels à comptabilité
- Alimenter la base de données avec l'ensemble des produits mis en vente dans votre commerce
- Configurer une interface de vente conviviale pour accéder très rapidement aux produits proposés à la vente
- Optimiser son commerce grâce aux données statistiques par vendeur, par famille de produit par période
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Caissier / Caissière Toute personne amenée à utiliser un logiciel de gestion d'un commerce de détail en conformité avec la législation en vigueur (Certifié NF 525)
Prérequis
- Être initié à l'utilisation d'un clavier / souris d'ordinateur.
Contenu de la formation
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Application CAISSE
- Visite guidée ; Authentification et démarrage de la Caisse ; Écran d’accueil de l’application
- La barre d'affichage : date du jour et date de travail
- Zone "édition note", zone "saisie articles", zones "des fonctions". Maîtriser l'interface pour une sélection optimale des articles, rechercher un article. Trouver un article à l'aide de la douchette
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Prise de commande client
- Maîtriser l'interface pour une sélection optimale des articles, rechercher un article. Trouver un article à l'aide de la douchette.
- Prendre les commandes
- Accorder une remise : globale ou par article, par montant ou en pourcentage. Annulation / Perte / offert : par ticket global ou par article. Mise en attente de commande, visualisation des commandes en attente, rappel d'une commande
- Edition du ticket de caisse
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Encaissement
- Clavier numérique pour les encaissements
- Montant à encaisser, saisir les montants a encaisser en fonction des modes de paiement, le reste a payer
- Encaissement rapide, la zone de règlement rapide
- L'assistant paiement : nombre de billets, nombre de pièces, rendu monnaie, avoir, bon cadeau, ...
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Les Fonctions disponibles
- Bande de contrôle : liste des encaissements de la journée, impression de duplicata, suppression d'un ticket avec motif obligatoire
- Règlement : les encaissements de la journée par mode de paiement
- Clôtures : fin de service, recettes de la journée; Sauvegarde de la base de données "avant clôture"
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Application PARAMETRES
- Configuration des données de l'établissement, la licence Clyo-Systems
- Création / modification / suppression / habilitation des vendeurs
- Paramétrage des périphériques connectés : douchette, imprimante . . .
- Gestion des modes de règlements, taux de TVA, devises, entête tickets.
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Gestion des articles
- Définition d'un article : Désignation, prix spécifique ou calculé, tva, article au poids, code barre . Paramétrage de la caisse, date de travail. Gestion des familles, sous-familles pour la classification des articles
- Ajout d'un article, attribution de famille et sous-famille à un article.
- Affichage de liste d'article via la recherche multicritère. Modifier, Supprimer, désactiver un article de la liste
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Gestion des Claviers pour la vente
- Conception d'une interface de vente "conviviale"
- Gestion et chaînage des catégories ; glisser déplacer les articles dans les catégories
- Naviguer dans les catégories, défiler les articles mis en vente
- Personnaliser les catégories, articles : police de caractère, taille, couleur, fond, image
- Création et modification d'article via la gestion des claviers
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Application STATISTIQUES
- Journal des ventes, cube des ventes, CA par vendeur, par famille de produit. Comparer Plusieurs Périodes
- Exporter les résultats, affichés sous Excel
- Afficher les tickets encaissés d'une date précise
- Export journal des ventes/CA vers la comptabilité
Équipe pédagogique
Pédagogue reconnu, notre formateur est spécialisé dans le logiciel de gestion de point de vente de Clyo-Systems. Fort d'une vingtaine d'années d'expérience en animation de sessions de formation professionnelle et utilisant les logiciels de gestion de PDV depuis de nombreuses années, il vous transmettra l'ensemble des compétences nécessaires pour mener à bien la gestion de votre point de vente.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Elaboration d'une liste de produits spécifique à votre commerce qui sera exploiter durant tout le déroulé de cette formation
- Analyste des produits de l'entreprise en vue d'organisation et catégorisation pressenti par l'entreprise
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude du cas spécifique à l'entreprise
- Accès EN LIGNE durant la formation (extranet ou espace dédié aux apprenants) pour les support de cours, les énoncées des Travaux Pratique, ainsi que les corrigés des TP
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
100 % des participants recommandent cette formation
Taux de satisfaction des apprenants
9,1/10
(6 avis)
Lieu
HR Services et Gestion
118 Avenue des Bouleaux 91170 Viry-Châtillon
Capacité d'accueil
Entre 1 et 4 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Si vous avez besoin d'adaptation spécifique pour la réalisation de la formation - merci de contacter le référent par courriel : satee.seebaluck@digital-friendly.fr