Solution d'encaissement PDV - Commerce de détail
Version du programme : 4
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
35 heures (5 jours)Accessibilité
OuiSolution d'encaissement PDV - Commerce de détail
Cette formation permet d'utiliser le logiciel Clyo-Systems pour la gestion d'un commerce de détail. Au travers d'une interface conviviale l'apprenant alimentera une base de données avec l'ensemble des produits proposés à la vente. Il prendra les commandes et encaissera les clients via une interface de paiement simplifiée. Il clôturera sa caisse à chaque fin de service ainsi qu'à chaque fin de mois. L'apprenant optimisera sa surface de vente grâce à une interface intuitive. L'analyse de données de statistique contribuera à l'amélioration du CA.
Objectifs de la formation
- Prendre les commandes clients, mettre en attente, lister et rappeler les commandes clients en attente
- Encaisser les tickets des clients, faire la recette en fin de service, clôturer la caisse et transmettre le chiffre d’affaires périodique/mensuels à comptabilité
- Alimenter la base de données avec l'ensemble des produits mis en vente dans votre commerce
- Configurer une interface de vente conviviale pour accéder très rapidement aux produits proposés à la vente
- Optimiser son commerce grâce aux données statistiques par vendeur, par famille de produit par période
Profil des bénéficiaires
- Caissier / Caissière Toute personne amenée à utiliser un logiciel de gestion d'un commerce de détail en conformité avec la législation en vigueur (Certifié NF 525)
- Être initié à l'utilisation d'un clavier / souris d'ordinateur.
Contenu de la formation
Application CAISSE
- Visite guidée ; Authentification et démarrage de la Caisse ; Écran d’accueil de l’application
- La barre d'affichage : date du jour et date de travail
- Zone "édition note", zone "saisie articles", zones "des fonctions". Maîtriser l'interface pour une sélection optimale des articles, rechercher un article. Trouver un article à l'aide de la douchette
Prise de commande client
- Maîtriser l'interface pour une sélection optimale des articles, rechercher un article. Trouver un article à l'aide de la douchette.
- Prendre les commandes
- Accorder une remise : globale ou par article, par montant ou en pourcentage. Annulation / Perte / offert : par ticket global ou par article. Mise en attente de commande, visualisation des commandes en attente, rappel d'une commande
- Edition du ticket de caisse
Encaissement
- Clavier numérique pour les encaissements
- Montant à encaisser, saisir les montants a encaisser en fonction des modes de paiement, le reste a payer
- Encaissement rapide, la zone de règlement rapide
- L'assistant paiement : nombre de billets, nombre de pièces, rendu monnaie, avoir, bon cadeau, ...
Les Fonctions disponibles
- Bande de contrôle : liste des encaissements de la journée, impression de duplicata, suppression d'un ticket avec motif obligatoire
- Règlement : les encaissements de la journée par mode de paiement
- Clôtures : fin de service, recettes de la journée; Sauvegarde de la base de données "avant clôture"
Application PARAMETRES
- Configuration des données de l'établissement, la licence Clyo-Systems
- Création / modification / suppression / habilitation des vendeurs
- Paramétrage des périphériques connectés : douchette, imprimante . . .
- Gestion des modes de règlements, taux de TVA, devises, entête tickets.
Gestion des articles
- Définition d'un article : Désignation, prix spécifique ou calculé, tva, article au poids, code barre . Paramétrage de la caisse, date de travail. Gestion des familles, sous-familles pour la classification des articles
- Ajout d'un article, attribution de famille et sous-famille à un article.
- Affichage de liste d'article via la recherche multicritère. Modifier, Supprimer, désactiver un article de la liste
Gestion des Claviers pour la vente
- Conception d'une interface de vente "conviviale"
- Gestion et chaînage des catégories ; glisser déplacer les articles dans les catégories
- Naviguer dans les catégories, défiler les articles mis en vente
- Personnaliser les catégories, articles : police de caractère, taille, couleur, fond, image
- Création et modification d'article via la gestion des claviers
Application STATISTIQUES
- Journal des ventes, cube des ventes, CA par vendeur, par famille de produit. Comparer Plusieurs Périodes
- Exporter les résultats, affichés sous Excel
- Afficher les tickets encaissés d'une date précise
- Export journal des ventes/CA vers la comptabilité
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Elaboration d'une liste de produits spécifique à votre commerce qui sera exploiter durant tout le déroulé de cette formation
- Analyste des produits de l'entreprise en vue d'organisation et catégorisation pressenti par l'entreprise
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude du cas spécifique à l'entreprise
- Accès EN LIGNE durant la formation (extranet ou espace dédié aux apprenants) pour les support de cours, les énoncées des Travaux Pratique, ainsi que les corrigés des TP
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Lieu
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Si vous avez besoin d'adaptation spécifique pour la réalisation de la formation - merci de contacter le référent par courriel : satee.seebaluck@digital-friendly.fr